Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni generali

Benvenuto su Marachelle.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web marachelleonline.it e gli acquisti effettuati attraverso il sito.

Il sito e il relativo servizio di vendita sono gestiti da:

Marachelle
Via Italia 10
84091 Battipaglia (SA), Italia
P. IVA: 03048850659
Tel.: +39 393 095 7019
E-mail: marachellestore@gmail.com

Nel testo dei presenti Termini, “Marachelle”, “noi”, “nostro” e “ci” indicano il gestore del sito e il venditore dei prodotti.

Utilizzando il sito, navigando sulle sue pagine o effettuando un acquisto, accetti i presenti Termini e Condizioni, nonché le altre policy pubblicate sul sito, incluse la Privacy Policy, la Policy Spedizioni e la Policy Resi e Rimborsi.

Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di effettuare un ordine.

2. Utilizzo del sito

L'utilizzo del sito è consentito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto della normativa vigente.

L'utente è responsabile delle informazioni fornite durante la navigazione, la registrazione e l'acquisto e si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati.

È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite o che possano danneggiare il funzionamento del sito, Marachelle o altri utenti.

Marachelle si riserva il diritto di limitare o sospendere l'accesso al sito in presenza di comportamenti contrari ai presenti Termini o alla normativa applicabile.

3. Prodotti e disponibilità

Marachelle si impegna a fornire descrizioni, immagini e informazioni sui prodotti il più possibile accurate.

Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative. A seconda dello schermo, delle impostazioni del dispositivo e delle condizioni di visualizzazione, i colori e alcuni dettagli estetici del prodotto potrebbero risultare leggermente differenti rispetto al prodotto reale.

Le caratteristiche, le descrizioni, i prezzi e la disponibilità dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento.

Marachelle si riserva inoltre il diritto di interrompere la vendita di un prodotto o di limitare le quantità acquistabili, anche senza preavviso, quando ciò sia necessario per ragioni di disponibilità, organizzative o commerciali.

In ogni caso, tali modifiche non pregiudicano i diritti già acquisiti dal consumatore in relazione a un ordine correttamente concluso.

4. Ordini

Per effettuare un ordine è necessario seguire la procedura disponibile sul sito e fornire le informazioni richieste.

Prima della conclusione dell'acquisto, il cliente potrà verificare il riepilogo dell'ordine, il prezzo totale, le eventuali spese di spedizione e i dati inseriti.

L'invio dell'ordine comporta l'obbligo per il cliente di corrispondere il prezzo indicato.

Una volta ricevuto l'ordine, Marachelle invierà una conferma all'indirizzo e-mail fornito dal cliente.

Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile, venga rilevato un errore evidente relativo al prezzo o alla descrizione, oppure si verifichino circostanze eccezionali che impediscano l'evasione dell'ordine, Marachelle contatterà il cliente e, quando necessario, provvederà al rimborso degli importi eventualmente già corrisposti.

Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti nell'ordine, in particolare indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e comprendono gli eventuali oneri fiscali applicabili, salvo diversa indicazione espressa.

Il prezzo applicato all'ordine è quello indicato sul sito al momento dell'acquisto.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di acquisto e sono disciplinate dalla nostra Policy Spedizioni.

Le modalità di pagamento disponibili sono quelle indicate sul sito al momento dell'ordine.

Il pagamento deve essere completato secondo le modalità previste dal metodo di pagamento selezionato.

Marachelle si riserva il diritto di verificare le informazioni relative al pagamento e di adottare le misure necessarie in caso di pagamento non autorizzato, non riuscito o sospetto.

6. Promozioni e sconti

Eventuali promozioni, codici sconto, offerte speciali o iniziative commerciali sono soggetti alle condizioni specificamente indicate nella relativa promozione.

Salvo diversa indicazione, le promozioni non sono cumulabili.

Marachelle si riserva il diritto di stabilire durata, condizioni e disponibilità delle singole promozioni, nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

Gli articoli acquistati a prezzo scontato restano soggetti, quando applicabile, al diritto di recesso e alla garanzia legale di conformità previsti dalla legge.

7. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

La consegna avviene generalmente entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione, in base alla località di destinazione.

La spedizione standard ha un costo di 5,00 €.

Per ordini superiori a 70,00 €, la spedizione è gratuita.

Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT o Poste Italiane, in base alla destinazione e al servizio disponibile.

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un'e-mail contenente il codice di tracciamento e il link per monitorare la spedizione.

I tempi indicati sono stime relative alla normale gestione degli ordini e possono subire variazioni in presenza di festività, eventi eccezionali, condizioni meteorologiche, problemi logistici o ritardi imputabili al vettore.

8. Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati online da consumatori sono soggetti al diritto di recesso previsto dalla normativa vigente.

Il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza essere tenuto a fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Marachelle offre inoltre, alle condizioni indicate nella specifica Policy Resi e Rimborsi, un periodo commerciale esteso fino a 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Per maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del reso, sui costi di restituzione e sulle relative condizioni, consulta la nostra Policy Resi e Rimborsi.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

La garanzia tutela il consumatore in caso di prodotti difettosi, non conformi al contratto o non corrispondenti alle caratteristiche dichiarate.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore dispone dei rimedi previsti dalla normativa vigente.

Per segnalare un problema relativo a un prodotto, contattaci all'indirizzo marachellestore@gmail.com, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema riscontrato.

La garanzia legale non limita né sostituisce gli ulteriori diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

10. Resi e rimborsi

I resi e i rimborsi sono regolati dalla nostra Policy Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

Per richiedere un reso o ricevere informazioni relative a un rimborso, è possibile contattarci all'indirizzo:

marachellestore@gmail.com

Le modalità, le condizioni e i tempi applicabili sono indicati nella relativa policy.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, immagini, grafiche, loghi, marchi, nomi commerciali, video, elementi di design e relativa struttura, sono di proprietà di Marachelle o sono utilizzati legittimamente sulla base di diritti o licenze.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, vendere o utilizzare commercialmente i contenuti del sito senza la nostra preventiva autorizzazione scritta, salvo nei casi consentiti dalla legge.

Il nome Marachelle, i relativi loghi e gli elementi distintivi del marchio non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

12. Contenuti e recensioni degli utenti

Quando il sito consente di lasciare recensioni, commenti o altri contenuti, l'utente è responsabile del contenuto pubblicato.

Non è consentito pubblicare contenuti illeciti, offensivi, falsi, diffamatori, discriminatori, lesivi dei diritti di terzi o contenenti materiale protetto da copyright di cui non si possiedano i diritti necessari.

Marachelle si riserva il diritto, nei limiti consentiti dalla legge, di moderare o rimuovere contenuti che violino i presenti Termini o la normativa applicabile.

13. Collegamenti a siti di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti web, servizi o strumenti gestiti da soggetti terzi.

Tali collegamenti vengono messi a disposizione per comodità dell'utente. Marachelle non è responsabile dei contenuti, delle condizioni d'uso o delle politiche adottate da siti e servizi di terze parti.

Prima di utilizzare servizi esterni o effettuare transazioni attraverso siti di terzi, ti consigliamo di consultare le relative condizioni e informative.

14. Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, consultabile nell'apposita sezione del sito.

Utilizzando il sito e fornendo i propri dati, il cliente prende atto delle modalità di trattamento descritte nella relativa informativa.

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Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra Privacy Policy.

15. Limitazioni di responsabilità

Marachelle adotta misure ragionevoli per mantenere il sito disponibile e aggiornato, ma non garantisce che il sito sia sempre accessibile, privo di errori o completamente esente da interruzioni.

Marachelle non sarà responsabile, nei limiti consentiti dalla legge, per interruzioni o malfunzionamenti dovuti a cause non direttamente imputabili alla propria attività, quali problemi tecnici, malfunzionamenti della rete, servizi di terze parti o eventi di forza maggiore.

Resta in ogni caso fermo ogni diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla normativa applicabile.

16. Forza maggiore

Marachelle non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione degli obblighi derivanti da eventi imprevedibili o fuori dal proprio ragionevole controllo, quali calamità naturali, incendi, eventi atmosferici eccezionali, epidemie, scioperi, interruzioni dei servizi essenziali, problemi dei sistemi informatici o delle reti di comunicazione, provvedimenti delle autorità o altri eventi di forza maggiore.

Quando possibile, Marachelle informerà il cliente delle circostanze che potrebbero incidere sull'esecuzione dell'ordine.

17. Modifiche ai presenti Termini

Marachelle può aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e recherà, ove opportuno, la relativa data di aggiornamento.

Le modifiche non pregiudicheranno i diritti acquisiti dai clienti in relazione agli ordini già effettuati prima della loro entrata in vigore.

È responsabilità dell'utente consultare periodicamente la versione più aggiornata dei presenti Termini.

18. Separabilità

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano ritenute invalide, illegittime o inapplicabili, tale disposizione sarà limitata o modificata nella misura necessaria affinché possa essere applicata nei limiti consentiti dalla legge.

L'eventuale invalidità di una disposizione non comporterà l'invalidità delle restanti disposizioni.

19. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni e i contratti di vendita conclusi tramite il sito sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti e le tutele inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

20. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini, ai prodotti o ai servizi offerti sul sito, puoi contattarci:

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Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026